digital Damensalon Herrensalon

48 | ALSTERTAL MAGAZIN POPPENBÜTTEL Damensalon Herrensalon Nagelstudio Maniküre Fußpflege (med. angelehnt) Bernh. Han & Sohn e.K. dels wird hier mit dem Pilotpro- jekt Digital Mall begegnet. Das Center Management erklärt dazu ausführlicher: Die Kunden kön- nen sich jederzeit und überall über im Center verfügbare Sortimente informieren und über die Digital Mall schon von zu Hause aus Ar- tikel aussuchen, reservieren und dann vor Ort im Geschäft abholen. Derzeit sind 23 Einzelhändler an das System angeschlossen, die ein Sortiment von über 200.000 Produkten inklusive der aktuellen Verfügbarkeit anbieten. Wenn das AEZ und die Bücher- halle also schon mit Glasfaserka- beln versorgt sind, wo am Heegbarg muss die Telekom dann eigentlich noch nachrüsten? Diese Frage beantwortet sich, als wir uns mit dem Meridian Spa Alstertal in Verbindung setzen. Dieses in Poppenbüttel ansässige Unternehmen wird von den Modernisierungsmaßnahmen profitieren, die Filiale hat bislang keinen Internetzugang per Glasfaserkabel. Künftig wird das hauseigene WLAN für Kunden leistungsstärker sein. Aber natürlich hat Meridian Spa auch zahlreiche digitalen Ange- bote, darunter eine hauseigene App, über die man sich unter anderem einen eigenen Trainingsplan erstellen und mittels der seit Kurzem auch direkt bezahlen werden kann. Ein differenzierterer Überblick über die Möglichkeiten der Digitalisierung erschließt sich, wenn man sich vor Augen führt, dass dazu auch die Präsenz von Unternehmen auf sozi- alen Netzwerken wie Facebook, Twitter und Instagram sowie eine eigene Website gehören. Denn über diese Kanäle ist die Reichweite theoretisch unbegrenzt und viele Kundinnen und Kunden legen inzwischen großen Wert darauf, sich über die Onlinepräsenz einen ersten Eindruck verschaffen zu können. Auch die Möglichkeit, Termine beim Arzt oder beim Friseur über die Unternehmenswebsite zu buchen, anstatt sie telefonisch zu vereinbaren, kommt gut an. Das wird in Kundenbewertungen immer wieder betont. Nach wie vor besteht diese Option aber auch bei uns im Alstertal noch selten. Dass nicht alle Unternehmen diese vielfältigen Möglichkeiten nutzen können, hat nicht zwangsläufig etwas mit mangelnder Expertise zu tun. Die digitale Infrastruktur ist dabei von zentraler Bedeutung. Unternehmen, die im ländlichen Raum ansässig sind, können wegen schlechter Anbindung auf große Datenmengen oft erst nach langer Übertragungszeit zugreifen. Nachgerüstet werden muss aber generell nicht nur im allgemeinen Netz, sondern bis in die Häuser hinein. Wie bereits erwähnt, rüstet die Telekom am Heegbarg bis in die Unternehmen hinein nach. Und das macht einen enormen Unterschied. Der Verleger Wolfgang E. Buss erklärt zur Lage in den Redaktionsräumen des Alstertal Magazins: Wir sind als Medienhaus stark auf ein schnelles Internet angewiesen. Und das ist seit langem eine Herausfor- derung. Es liegen uralte Telefonleitungen im Bürohaus und in der Straße. Immer wieder über Tag verlangsamt sich das Netz ist der Datenverkehr stark, wird das Netz schwach. Rückrufe, Beschwerden bei den Anbietern laufen ins Leere! Jeder schiebt es einem anderen in die Schuhe. Auch den Vermietern musste erklärt werden, schnelles Internet ist kein Schicki-Micki, sondern für Unternehmen so wichtig wie fließend Wasser und Strom! Beim Thema schnelles Netz braucht man als Unterneh- mer gute Nerven auch in dieser Stadt! Das Bewusstsein dafür fehlt aber oft. Vielen Unternehmen, die wir kontaktiert haben, war gar nicht bekannt, wie leis- tungsstark ihr Internetanschluss ist und einige hatten von den geplanten Modernisierungsmaßnahmen noch gar nichts gehört. Dazu passt das Ergebnis einer Studie zu Unternehmergeist und Digitalkompetenz im Topmanagement, die gezeigt hat, dass in deutschen Vorstandsteams die Entrepreneurship- und Digitalerfahrung noch ziemlich gering ausgeprägt sind. Das hat die Auswertung der Lebensläufe von insgesamt 411 Vor- Schnelles Internet ist für Unternehmen so wichtig wie fließend Wasser und Strom! Wie digital ist das Alstertal? Fortsetzung von Seite 47