Austräger Dänische Mentalität

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FEBRUAR 2016 , AUFLAGE 51 .000 , WWW.FACEBOOK.DE/ALSTERTALMAGAZIN Spannende Gespräche mit Schau-spieler Peter Lohmeyer, Autorin Ildikó von Kürthy u.v.m. PROMIS, PROMIS Urban Retro verbindet Design-Ikonen mit moderner Inneneinrichtung Wohnen Klassisch Fo to : B in a En g el Die Zweite Bürgermeisterin im Gespräch über ihr neues Volksdorfer Ehrenamt, Traditionspflege, Naturverbundenheit und politische Korrektheit. Waldherrin KATHARINA FEGEBANK GESPRÄCH STREIT- SPD-Chef Dr. Andreas Dressel und Verleger Wolfgang E. Buss zur Flüchtlingsdebatte ALSTERTAL AB SEITE 59 MAGAZIN oder als E-Paper via magazine-fuer- hamburg.de JETZT KOSTENLOS MITNEHMEN ALSTERTAL | WALDDÖR FER | NORD ERSTEDT | B ARGTEHEID E | AHRENS BURG | AMM ERSBEK | H OISBÜTTEL 03/2018 AUFLAGE 51 .000 HUMMELSBÜ TTLER MACHE N WEGEN NACHVERDIC HTUNG ERNS T ANZEIGE GEGEN SCHO LZ MIT GESCHEN KETIPPS FÜRS KÖRBCHEN, FESTLICHEN B ACK-IDEEN U ND INSPIRATI ONEN FÜR DAS ERS TE FRÜHLING SFEST IM FRE IEN! Oster- Wir mach en Spaß! MDB CHRIST OPH PLOSS STEHT REDE UND ANTWORT LOUNGE BUSINESS DIE TSC-WEL LINGSBÜTTEL - DAMEN DRIB BELN VON ERFOLG ZU E RFOLG FLIEGER ÜBER- Fo to : Y ug a no v Ko ns ta nt in /S hu tte rs to ck .c o m Titel.indd 1 20.03.2018 12 :02:09 In Dänemark wird ein sehr gro- ßer Wert auf persönliche Be- ziehungen gelegt. Das sorgt für einen ungezwungenen Dialog, bei dem weder gesiezt wird, noch Titel verwendet werden. Die Jyske Bank kommuniziert in Deutschland zwar auf Deutsch, jedoch ist und bleibt die Men- talität der Bank dänisch. Das spüren die Kunden auch sofort, wenn sie uns in der Bank oder auf Veranstaltungen treffen, erklärt Lars Mikkelsen. Eine flache Organisationsstruktur sorgt zudem für kurze und un- komplizierte Entscheidungswe- ge, bei denen kurzfristig Worten auch Taten folgen. Die persön- lichen Berater sind hierfür mit der größtmöglichen Entschei- dungskompetenz ausgestattet. Eigenverantwortliches Handeln ist übrigens auch eine typisch dänische Eigenschaft. Eigenverantwortung bedeutet allerdings nicht, dass Ich-be- zogen gehandelt wird. In Dä- nemark steht vor allem das Gemeinwohl im Vordergrund und ist ein Teil der Erziehung. Das spiegelt sich auch in den Bankgeschäften der Jyske Bank wider, bei denen niemand aus Eigeninteresse handelt. Keine Bonuszahlungen Während im Finanzsektor Bo- nuszahlungen üblich sind und für eine zusätzliche Motivation bei den Mitarbeitern sorgen sol- len, gibt es diese bei der Jyske Bank nicht. Wenn das auch bei der Jyske Bank so wäre, hätten wir ständig wechselnde Mitar- beiter, schmunzelt Lars Mik - kelsen. Bei uns ist jedoch genau das Gegenteil der Fall. Unsere Mitarbeiter halten uns seit vielen Jahren die Treue, sodass unsere Kunden auf erfahrene Berater treffen, die ihre Motivation aus echtem Interesse am Kunden und nicht am Verkaufsbonus finden. Häufig wurden wir gefragt, ob dieses Geschäftsmodell auch solide ist. Insbesondere in Deutschland wurde dieses skeptisch hinterfragt, wundert sich Lars Mikkelsen. Die Ant- wort hat die Bank während der Finanzkrise selbst gegeben. Viele Banken mussten Hilfsgel- der in Anspruch nehmen. Für die Jyske Bank galt das nicht. Sie hat diese Krise ganz ohne finanzielle Unterstützung des dänischen Staates gemeistert und konnte sich somit ohne fremde Hilfe behaupten. Kontinuität und ein unaufge- regtes und überlegtes Han- deln Überhaupt hat die Jyske Bank seit ihrer Gründung 1967 niemals staatliche Gelder in Anspruch nehmen müssen. Auch dass der heutige Vor- standsvorsitzende Anders Dam erst der dritte CEO seit der Gründung ist, spricht für Kon- tinuität sowie für ein unaufge- regtes und überlegtes Handeln. Dies zeugt von einer robusten und vernünftigen Bank, die ein gutes und gesundes Geschäft betreibt, so Lars Mikkelsen. Seit ihrer Gründung hat sich die Jyske Bank von Platz 18 der dä- nischen Banken zur zweitgröß- ten dänischen Bank entwickelt, was sich aus den Berechnungen der dänischen Finanzaufsicht ergibt. Querdenken ist erlaubt, ge- wünscht und wird gefördert. Zu dieser Entwicklung haben auch zahlreiche Innovatio- nen und die Digitalisierung beigetragen. In diesen Berei- chen gehört Dänemark zu den führenden Nationen weltweit. Die Nutzung elektronischer Kommunikationsmittel wie On - line-Banking, E-Mail, SMS und Online-Meetings sind in Däne - mark eine Selbstverständlich- keit. Das führt dazu, dass wir einen engen Kundenkontakt halten können, auch wenn wir aus geografischer Sicht weiter voneinander entfernt sind, erklärt Lars Mikkelsen. Das Denken in Lösungen und die entsprechende Handlungs- weise ist sicherlich auch eine wichtige Innovation innerhalb der Jyske Bank. Querdenken ist erlaubt, gewünscht und wird gefördert. So werden die üb- lichen Denkweisen herausge- fordert, wenn sich daraus für den einzelnen Kunden eine bessere Lösung ergibt. Dafür ist die Jyske Bank auch in ihrem Heimatland Dänemark bekannt und unterscheidet sich auch dort durch andersartige Lö - sungen von anderen Banken. Dass der Vorname des Vor- standsvorsitzenden Anders Dam hierfür der Grund sei, ist allerdings lediglich ein Gerücht. ANZEIGE Dänische Mentalität auf Deutsch Was die Jyske Bank so attraktiv und anders macht. Sie bezeichnet sich selbst als eine Bank, die anders ist. Dabei setzt sie auf die dänische Mentalität und dänische Tugenden, die für die Kunden einen Vorteil darstellen und somit aus der Menge herausstechen. Hamburg, Filiale der Jyske Bank Ballindamm 13 20095 Hamburg Tel.: 040 /3095 10-28 E-Mail: privatebankingjyskebank.de Jyske Bank Private Banking Copenhagen Vesterbrogade 9 DK-1780 Copenhagen V Tel.: + 45 89 89 62 34 E-Mail: privatebankingjbpb.dk Jyske Bank Private Banking ist eine Geschäftseinheit der Jyske Bank A/S, Vestergade 8-16, DK-8600 Silkeborg, CVR-Nr. 17616617. Die Bank wird von der dänischen Finanzaufsicht beaufsichtigt. Lars Mikkelsen General Manager, Jyske Bank CPH